Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Wo kann ich ein ABO bestellen?
Klicken Sie auf der Startseite auf Mini-ABO testen, Maxi-ABO bestellen oder Alle ABOs in der Übersicht. Dort finden Sie eine ABO-Übersicht mit allen ABO-Typen inklusive Preise. Mit diesem Formular können Sie das gewünschte ABO direkt online bestellen.
Ich erhalte bei der ABO-Bestellung eine Fehlermeldung. Woran liegt das?
Sollte Ihre Bestellung fehlgeschlagen sein, überprüfen Sie bitte nochmals Ihre eingegebenen Daten oder wenden Sie sich an kundenservice@kigaportal.com.
Bitte beachten Sie, dass eine Email-Adresse nur einmal für eine Bestellung verwendet werden kann.
Nach meiner erfolgreichen Bestellung erhalte ich keine Bestätigungsemail. Woran liegt das?
Wenn Sie keine Email erhalten, obwohl Ihre Bestellung erfolgreich war, könnte einer von folgenden Fehlern aufgetreten sein:
> Übertragungsfehler> Ihre Mailbox ist voll
> Ihr Spamfilter blockiert unsere Email
> Ihre Email-Adresse ist nicht korrekt
Wie kann ich auf mein ABO zugreifen?
Nach Ihrer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Email mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort. Auf unserer Startseite können Sie sich rechts oben unter "Login" einloggen. Ab Ihrem Login Zeitpunkt haben Sie Zugriff auf Beiträge von KigaPortal im Rahmen Ihres ABOs.
Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, kann dies mehrere Ursachen haben.
1. Bitte überprüfen Sie ob Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben.
> auf Groß- und Kleinschreibung achten
> Leerzeichen überprüfen
2. Sollte es Ihnen trotzdem unmöglich sein, sich einzuloggen, wenden Sie sich bitte mit den von Ihnen verwendetet Login-Daten an kundenservice@kigaprtal.com.
Welche Informationen beinhaltet der Newsletter von KigaPortal?
Der Newsletter informiert Sie wöchentlich über Neuigkeiten auf unserer Seite.
Wie kann ich den Newsletter von KigaPortal bestellen?
Um den Newsletter von KigaPortal zu erhalten haben Sie folgende Möglichkeiten:
1. Wenn Sie ein ABO bestellen, können Sie gleichzeitig angeben, ob Sie einen Newsletter erhalten möchten.
2. Auf unserer Startseite können Sie mit der Funktion "Newsletter" unseren Newsletter bestellen.
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Wenn Sie de Newsletter von KiagPortl abbestellen möhten haben Sie 2 Möglichkeiten.
1. Unseren Newsletter können sie mit der Funktion "Newsletter" auf unserer Startseite abbestellen. Geben Sie dazu Ihre Email-Adresse ein und wählen Sie "Newsletter abbestellen". Sie erhalten anschließend eine Email und müssen einem Link folgen um unseren Newsletter abzubestellen.
2. Sie können den Newsletter auch direkt über einen Link in Ihrem Newsletter abbestellen.
Welche ABO Typen gibt es auf KigaPortal?
KigaPortal bietet ein Test-ABO, ein Mini-ABO, ein Maxi-ABO, ein Maxi-ABO für Einrichtungen und ein Geschenk-ABO an.
Was bietet mir das Test-ABO?
Mit dem Test-ABO können Sie 1 Monat lang gratis unsere aktuellen Beiträge (grün) testen. Das Test-ABO endet automatisch nach 1 Monat. Sie müsen es NICHT kündgen.
Was bietet mir das Mini-ABO?
Das Mini-ABO bietet Ihnen Zugriff auf alle aktuellen (grünen) Beiträge. Das Mini-ABO gibt es für den Zeitraum von 3, 6 und 12 Monaten. Für StudentenInnen/SchülerInnen bieten wir ein besonders günstiges Mini-ABO an.
Was bietet mir das Maxi-ABO?
Zugriff auf alle aktuellen und zusätzlich auf alle Beiträge aus dem Archiv bietet Ihnen unser Maxi-ABO. Dieses ist für den Zeitraum von 3, 6 und 12 Monaten erhältlich. Für StudentenInnen/SchülerInnen bieten wir ein besonders günstiges Mini-ABO an.
Was bietet mir das Maxi-ABO für Einrichtungen?
Mit diesem Maxi-ABO können Einrichtungen weitere günstige Lizenzen für ihre Mitarbeiter/INNEN erwerben. Dieses ABO ist für einen Zeitraum von 6 oder 12 Monaten erhältlich.
Was ist eine "zusätzliche ABO Lizenz"?
Nach der Bestellung eines Maxi-ABOs für Einrichtungen erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort und können Sich auf kigaportal einloggen. Zusätzliche Lizenzen sind weitere Benutzernamen und Passwörter und bieten Ihren Mitarbeiter/INNEN Zugriff auf alle Beiträge von kigaportal im Rahmen eines Maxi-ABOs. Sie können max. 5 zusätzliche Lizenzen bestellen.
Wo verwalte ich meine ABO Lizenzen?
1. Um Ihre ABO Lizenzen zu verwalten folgen Sie auf der Startseite dem Link "Mein ABO"
2. Wählen Sie im Menü den Punkt "ABO Lizenzen verwalten"
Was ist das Geschenk-ABO?
Das Geschenk-ABO bietet Ihnen die Möglichkeit ein Maxi-ABO für die Dauer von 6 oder 12 Monaten zu verschenken.
Wie verschenke ich ein Geschenk-ABO?
Nach der Bestellung eines Geschenk-ABOs erhalten Sie einen Gutscheincode.
Machen Sie jemandem eine Freude und verschenken diesen Code.
Dieser kann dann auf unserer Startseite unter "Gutschein einlösen" eingegeben werden. Somit wird das Maxi-ABO aktiviert.
Was finde ich unter "Mein ABO"?
Unter "Mein ABO" können Sie auf unserer Startseite Ihre persönlichen ABO-Einstellungen verwalten und ändern (z.B.: ABO-Typ, Kundendaten, Rechnungsadresse, Email-Adresse...)
Wie kann ich mein Mini-ABO auf ein Maxi-ABO ändern
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Ich habe ein Mini-ABO bestellt und bezahlt. Kann ich jetzt noch auf ein Maxi-ABO wechseln?
Ja! Sie können Ihr bezahltes Mini-ABO auf ein Maxi-ABO ändern. Der Betrag Ihres bezahlten Mini-ABOs wird Ihnen auf der Rechnung für Ihr Maxi-ABO gutgeschrieben.
Zum Ändern Ihres ABOs befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Ich habe ein Mini-ABO bestellt, aber NICHT bezahlt. Kann ich jetzt noch auf ein Maxi-ABO wechseln?
Ja! Sie können Ihr nicht bezahltes Mini-ABO auf ein Maxi-ABO ändern. Im Zuge dessen wird Ihre Mini-ABO-Rechnung storniert und Sie erhalten eine neue Rechnung für Ihr Maxi-ABO.
Zum Ändern Ihres ABOs befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Ich habe ein Maxi-ABO für 3 Monate bestellt und bezahlt. Kann ich es auf ein Maxi-ABO für 12 Monate ändern?
Ja! Sie können Ihr bezahltes Maxi-ABO á 3 Monate auf ein Maxi-ABO á 12 Monate ändern.
Der Betrag Ihres bezahlten Maxi-ABOs á 3 Monate wird Ihnen auf der Rechnung für Ihr neues Maxi-ABO á 12 Monate gutgeschrieben.
Zum Ändern Ihres ABOs befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Ich habe ein Maxi-ABO für 3 Monate bestellt aber nicht bezahlt. Kann ich es auf ein Maxi-ABO für 12 Monate ändern?
Ja! Sie können Ihr nicht bezahltes Maxi-ABO á 3 Monate auf ein Maxi-ABO á 12 Monate ändern.
Im Zuge dessen wird Ihre nich bezahlte Maxi-ABO-Rechnung storniert und Sie erhalten eine neue Rechnung für Ihr Maxi-ABO á 12 Monate.
Zum Ändern Ihres ABOs befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Ich habe ein Maxi-ABO für 12 Monate bestellt und bezahlt. Kann ich es auf ein Maxi-ABO für 6 Monate ändern?
Leider nicht! Ihr bereits bezahltes Maxi-ABO á 12 Monate kann erst ab ABO-Ende geändert werden.
Ich habe ein Maxi-ABO für 12 Monate bestellt, aber nicht bezahlt. Kann ich es auf ein Maxi-ABO für 6 Monate ändern?
Ja! Sie können Ihr nicht bezahltes Maxi-ABO á 12 Monate auf ein Maxi-ABO á 6 Monate ändern.
Im Zuge dessen wird Ihre nich bezahlte Maxi-ABO-Rechnung storniert und Sie erhalten eine neue Rechnung für Ihr Maxi-ABO á 12 Monate.
Zum Ändern Ihres ABOs befolgen Sie folgende Schritte:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "ABO Typ"
3. Wählen Sie das von Ihnen gewünschte ABO.
Mein ABO läuft bald aus? Muss ich es verlängern?
Jedes ABO, außer das Test-ABO, wird automatisch von KigaPortal verlängert.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie komme ich zu meinen Zugangsdaten?
1. Wählen Sie im Login-Fenster die Funktion "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre Email-Adresse an.
2. Sie erhalten eine Email mit einem Link.
3. Folgen Sie diesem Link.
Wie kann ich meine Email-Adresse ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Email-Adresse ändern"
3. Ändern Sie Ihre Email-Adresse.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Passwort ändern"
3. Ändern Sie Ihr Passwort.
Wie kann ich meine Kundendaten (Adresse, Name...) ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Kundendaten ändern"
3. Führen Sie die von Ihnen gewünschten Änderungen aus.
Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Rechnungsadresse ändern"
3. Andern Sie Ihre Angaben.
Ich habe keine Rechnungsadresse, möchte jedoch eine angeben. Wo kann ich meine Rechnungsadresse anführen?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Rechnungsadresse hinzufügen"
3. Fügen Sie Ihre Rechnungsadresse hinzu.
Ich erhalte meine Rechnung ohne Zahlschein per Email, möchte jedoch eine Rechnung mit Zahlschein per Post. Wie kann ich das ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Zahlungsdaten ändern"
3. Ändern Sie die Einstellung auf "Rechnung mit Zahlschein".
Ich weiß nicht, ob ich meine Rechnung bezahlt habe. Wo kann ich mich darüber informieren?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Rechnungen"
3. Hier erhalten Sie alle Informationen zu Ihrer Rechnung.
Wie kann ich im Forum posten?
Um im Forum von KigaPortal zu posten gibt es 2 Möglichkeiten.
1. Als KigaPortal-Kunde besitzen sie automatisch ein Forumsprofil. Somit können Sie Themen im Forum starten, Einträge beantworten und alle Forumseinträge lesen.
2. Sind Sie KEIN KigaPortal-Kunde können Sie in unserem Forum alle Einträge lesen, jedoch nicht mitdiskutieren oder neue Themen starten. Dafür müssen Sie sich registrieren. Mit dem dadurch angelegten Forumsprofil haben Sie gratis Zugang zu unserem Forum.
Wie kann ich mich für das KigaPortal-Forum registrieren?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Forum"
2. Klicken Sie auf das von Ihnen gewünschte Thema und folgen Sie dem Link "hier für das Forum registrieren und anschließend einloggen"
3. Füllen Sie das Formular vollständig aus.
4. Sie erhalten per Email die Zugangsdaten für Ihr Forumsprofil. Loggen Sie sich auf unserer Startseite ein.
5. Nun können Sie die Einträge in unserem Forum lesen, beantworten und neue Diskussionen starten.
Wie kann ich mein Forumsprofil ändern?
1. Wählen Sie auf der Startseite den Link "Mein ABO"
2. Klicken Sie im Menü auf den Punkt "Forumsprofil"
3. Ändern Sie Ihr Forumsprofil.
Wo finde ich die AGB von KigaPortal?
Unsere AGB finden Sie unter dem Link "AGB" auf unserer Startseite.
Wo finde ich das Impressum von KigaPortal?
Folgen Sie auf der Startseite dem Link "Impressum"Welche Beiträge finde ich unter "Aktuelles Thema" auf der Startseite?
Wenn Sie dem Link "Aktuelles Thema" folgen, erhalten Sie laufend aktualisierte jahreszeiten- und themenzentrierte Praxisideen.
Was bietet mir die Funktion "Suche" auf der Startseite?
Mit unserer Suchfunktion finden Sie gezielt die Praxisidee nach der Sie suchen. Geben Sie einfach inhaltsbezogene, themenbezogene oder jahreszeitenbezogene Stichwörter ("Keywords") ein.
Was bietet mir die Funktion "Praxisideen" auf der Startseite?
Alle Praxisideen sind nach Bildungsbereichen geordent abrufbar.
Welche Informationen beinhaltet der "News Corner"?
Im News Corner finden Sie aktuelle Informtionen zu KigaPortal.
Was finde ich unter "Downloads" bei KigaPortal?
KigaPortal stellt Ihnen kostenlos Mandalas, Fotos, Kalender, Formulare und Aphorismen zum Downloaden zur Verfügung.
Muss ich zum Herunterladen der Downloads KigaPortal-Kunde sein?
Nein. Jeder kann die Downloads von kigaportal nützen.
Warum gibt es grüne und orange Beiträge?
> Grüne Beiträge: Aktuelle Beiträge die wöchentlich neu erscheinen. Mit einem Mini-ABO haben Sie Zugriff auf alle grünen Beiträge.
> Orange Beiträge: Alle Beiträge aus unserem Archiv, sowie alle aktuellen Beiträge. Mit einem Maxi-ABO haben sie Zugriff auf orange UND grüne Beiträge.
Was finde ich unter "verlinkte Praxisideen".
"Verlinkte Praxisideen" finden Sie am Ende jedes Beitrags. Sie passen zu jenem Beitrag welchen Sie gerade geöffnet haben.
Was finde ich unter "ähnliche Praxisideen"?
Unter "ähnliche Praxisideen" finden Sie verwandte Beiträge zu dem von Ihnen geöffneten Beitrag.
Wie kann ich einen Beitrag kommentieren?
Beiträge können nur von KigaPortal Kunden geöffnet und kommentiert werden. Möchten Sie einen Beitrag kommentieren, dann scrollen Sie zum Ende des Beitrages und geben Sie bei "Kommentare" im Feld "Text" Ihren Kommentar ein.
Wie kann ich einen Beitrag bewerten?
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Wie kann ich einen Beitrag an eine Kollegin weiterleiten?
Wenn Sie einen Beitrag besonders empfehlenswert finden, haben Sie die Möglichkeit in anderen KigaPortal-Kunden zu schicken.
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2.Auf der rechten Seite finden Sie die Funktion "Link versenden".
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